ESL BUSINESS

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컨설팅

휘앤율은 ESL사업 분야에서 쌓아온 노하우와 레퍼런스를 바탕으로 고객에게 가장 알맞은 ESL 사업제안을 위해 다음과 같은 프로세스로 컨설팅을 진행합니다. 휘앤율의 컨설팅 프로세스를 소개합니다.

  • 의뢰 접수

    ESL의 기본적인 소개 및 고객사 정보 파악
    ESL의 활용, 응용 및 고객이익분석 컨설팅

  • 현장 방문

    ESL 적용 현장조사 및 분석
    임직원, 사무직, 현장직 인터뷰 진행, 현장분석결과 보고

  • ELS 사업 제안

    고객사 맞춤형 전산SW 소개 및 추천, 기존 전산관련 분석 및 개선 필요성 점검, 고객 맞춤형 ESL 적용방안 제안

  • POC 컨설팅

    고객사 맞춤형 전산SW 소개 및 추천, 기존 전산관련 분석 및 개선 필요성 점검, 고객 맞춤형 ESL 적용방안 제안

  • 확산 컨설팅

    프로젝트 매니지먼트(PM), 직접 또는 외주수행.
    계약체결 및 서비스 진행.
    사후 관리 및 CS운영

설치/네트워크 시공

휘앤율은 고객의 요구에 맞춘 설치와 설치 이후 검수 및 사용자 교육까지 진행되는 차별화된 서비스를 제공합니다.

ESL 기구물(레일 및 액세서리)설치

ESL TAG 설치

Assign 작업

Gateway 세팅

네트워크 시공

Gateway 설치

설치 검수

사용자 교육

시스템 유지보수

TAG, Gateway, 제반 네트워크 장비 정기점검

장애처리 현장방문, 긴급출동 서비스

S/W 유지보수

ESL Server 정기점검

탬플릿 제작/수정/유지보수

장애처리, 원격지원

CS센터 운영

맞춤형 서비스 제공

맞춤형 사용자 매뉴얼

고객전용 콜센터 대표번호

고객전용 카카오 비즈니스채널 운영

고객사 희망운영시간 맞춤형 서비스

서비스 내역

고객문의 접수/처리

사용자 매뉴얼 교육 (전화, 원격지원, 현장방문)

단순문의 / 장애처리 / 추가납품 / 기타서비스

액세서리/기구물

휘앤율은 고객의 요구에 맞춰 ESL 기구물 액세서리의 유통과 제작은 물론 판매를 제공합니다.
휘앤율은 LG베스트샵, 롯데마트에 레일 액세서리를 공급하는 ESL레일 액세서리 전문 유통 업체입니다.

ESL기구물 액세서리 유통, 제작

ESL기구물 액세서리 판매

LG베스트샵, 롯데마트 레일 액세서리 전문 유통

물류대행

휘앤율은 ESL 관련 3PL(Third Party Logistics, 제3자 물류) 서비스를 제공합니다.

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