ESL BUSINESS
휘앤율은 ESL사업 분야에서 쌓아온 노하우와 레퍼런스를 바탕으로 고객에게 가장 알맞은 ESL 사업제안을 위해 다음과 같은 프로세스로 컨설팅을 진행합니다. 휘앤율의 컨설팅 프로세스를 소개합니다.
ESL의 기본적인 소개 및 고객사 정보 파악
ESL의 활용, 응용 및 고객이익분석 컨설팅
ESL 적용 현장조사 및 분석
임직원, 사무직, 현장직 인터뷰 진행, 현장분석결과 보고
고객사 맞춤형 전산SW 소개 및 추천, 기존 전산관련 분석 및 개선 필요성 점검, 고객 맞춤형 ESL 적용방안 제안
고객사 맞춤형 전산SW 소개 및 추천, 기존 전산관련 분석 및 개선 필요성 점검, 고객 맞춤형 ESL 적용방안 제안
프로젝트 매니지먼트(PM), 직접 또는 외주수행.
계약체결 및 서비스 진행.
사후 관리 및 CS운영
휘앤율은 고객의 요구에 맞춘 설치와 설치 이후 검수 및 사용자 교육까지 진행되는 차별화된 서비스를 제공합니다.
ESL 기구물(레일 및 액세서리)설치
ESL TAG 설치
Assign 작업
Gateway 세팅
네트워크 시공
Gateway 설치
설치 검수
사용자 교육
TAG, Gateway, 제반 네트워크 장비 정기점검
장애처리 현장방문, 긴급출동 서비스
S/W 유지보수
ESL Server 정기점검
탬플릿 제작/수정/유지보수
장애처리, 원격지원
맞춤형 서비스 제공
맞춤형 사용자 매뉴얼
고객전용 콜센터 대표번호
고객전용 카카오 비즈니스채널 운영
고객사 희망운영시간 맞춤형 서비스
서비스 내역
고객문의 접수/처리
사용자 매뉴얼 교육 (전화, 원격지원, 현장방문)
단순문의 / 장애처리 / 추가납품 / 기타서비스
휘앤율은 고객의 요구에 맞춰 ESL 기구물 액세서리의 유통과 제작은 물론 판매를 제공합니다.
휘앤율은 LG베스트샵, 롯데마트에 레일 액세서리를 공급하는 ESL레일 액세서리 전문 유통 업체입니다.
ESL기구물 액세서리 유통, 제작
ESL기구물 액세서리 판매
LG베스트샵, 롯데마트 레일 액세서리 전문 유통
휘앤율은 ESL 관련 3PL(Third Party Logistics, 제3자 물류) 서비스를 제공합니다.
고객사 요청
상품 입고
LOT/유통기한 별
상품 보관
고객 맞춤 주문
연동 및 수집
제품 피킹 및
친환경 포장
배송 출고
배송 시작
고객에게
상품 도착